Pomoc / FAQ
Dostarczamy zamówienia za pośrednictwem kurierów: DPD, InPost, Ambro Express oraz UPS. Przesyłki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin od potwierdzenia zamówienia.
Aktualnie oferujemy jedną formę płatności: za pobraniem – gotówką lub kartą przy odbiorze paczki od kuriera. Wkrótce wprowadzimy płatności online.
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, o ile produkt nie był używany i nie nosi śladów montażu. Wystarczy zgłosić zwrot mailowo i odesłać towar z wypełnionym formularzem.
W przypadku wady towaru skontaktuj się z nami mailowo: biuro@ccparts.pl i załącz zdjęcia oraz numer zamówienia. Reklamację rozpatrzymy najszybciej jak to możliwe.
Posiadamy zarówno części oryginalne (OEM), jak i wysokiej jakości zamienniki. Każdy produkt jest dokładnie opisany – jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami.
Wszystkie części prezentowane na stronie są aktualnie w ofercie. W przypadku wątpliwości możesz do nas zadzwonić lub wysłać zapytanie przez formularz kontaktowy.
Tak! Wystarczy, że podasz nam markę, model, rocznik i numer VIN pojazdu – a my dopasujemy odpowiednie części.
Tak, możliwy jest odbiór osobisty w naszej siedzibie: Głogoczów 819, 32-444. Prosimy jednak o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy, by przygotować zamówienie.
Standardowa dostawa trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku części używanych czas realizacji może się wydłużyć do 4 dni – zależnie od przygotowania produktu.
Tak, części używane posiadają gwarancję rozruchową (14 dni), a nowe – gwarancję producenta (zazwyczaj 6–24 miesiące). Szczegóły znajdują się na stronie Gwarancja.